Flyinformasjon

Her har vi samlet praktisk informasjon til deg som skal på flyreise med Vista Travel. Blant annet bagasje, mat på flyet og sjekk-inn på flyet.

Verdt å vite om flyreiser

Flybillett

På langt de fleste flyvninger udstedes der ikke flybilletter - i stedet foretages check-in ved fremvisning af gyldigt pas eller ved benyttelse af referencenummer til flyselskabet. Hvis du skal bruge referencenummeret, fremsendes dette sammen med de generelle afrejseoplysninger ca. 1 uge før afrejse. Medbring endvidere din Best Travel-billet.

På alle flyrejser fremsender Best Travel information om check-in procedurer 7 dage inden afrejsen.

Check-in skal altid være foretaget senest 1 time før flyafgang - vi anbefaler dog mødetid 2 timer før flyafgang.

Assistanse på flyplassen

Det er mulig å rullestol-assistanse på flyplassen, fra innsjekk til gaten og til bagasjeutleveringen i ankomsthallen. Dersom du bestiller assistanse, får du den automatisk både på ut- og hjemreisen. Ønsker du assistanse på flyplassen, ber vi deg kontakte oss i god tid, senest seks hverdager før avreise.

Vær likevel oppmerksom på at det å delta på Vista Travels reiser generelt, krever at man er i alminnelig god form og kan gå selv (eventuelt med koffert) på både vei, fortau og tidvis litt ujevnt underlag. Siden mange av reisene våre inkluderer byvandringer og besøk i gamle byer og på severdigheter med høye fortauskanter, stigninger samt brostein og annen ujevn belegning, anbefales det ikke for brukere av rullator eller rullestol å delta. Er du i tvil om hvor krevende en bestemt reise er, anbefaler vi at du tar kontakt med Vista Travel før du bestiller.

Forsinket bagasje

Skulle du oppleve at bagasjen din er forsinket eller blir skadet under flyreisen, er det viktig at du melder fra om dette allerede i ankomsthallen til “Arrival Service”. Hvis bagasjen ikke har kommet frem, må du be om en såkalt PIR-rapport (Property Irregularity Report), hvor du oppgir hvor bagasjen skal sendes.

Dersom bagasjen din er skadet, bør du også be om skriftlig dokumentasjon på at du har meldt ifra om skaden umiddelbart ved ankomst.

Vista Travel har dessverre ikke mulighet til å fremskaffe ovennevnte dokumentasjon.

Innsjekking på flyplassen

Innsjekking kan gjøres på automatene som finnes på flyplassen, hvor du får utskrevet bagasje-tag og kan levere bagasjen i bag-drop. Du kan også sjekke inn manuelt i flyselskapets skranke.

Vista Travel sender ut avreisebrev ca. 14 dager før avreise, der får du oppgitt bookingreferanse som brukes til innsjekking. 

Tilslutning

Foregår din rejse fra København og til rejsemålet med SAS kan vi søge om tilslutning fra Aalborg, Aarhus og Billund. Forventet pris ca. 1.500,- pr person.

Foregår din rejse fra København og til rejsemålet med Norwegian kan vi kun søge om tilslutning fra Aalborg. Forventet pris ca. 1.500,- pr person.

Skal du flyve med andre flyselskaber, beder vi dig kontakte os. Vi gør dog opmærksom på, at vi ikke kan tilbyde tilslutning på rejser med Austrian Airlines, Vueling, Alitalia, Sunclass Airlines og Jet-Time.

For bestilling og spørgsmål beder vi dig kontakte os på tlf. 70 20 98 99.

Værd at vide om tilslutningsbilletter:
På rejser, hvor du og din bagage checkes ind for hele rejsen allerede fra afrejselufthavnen i provinsen, skal der ikke foretages fornyet check-in i København. Dette gælder tilslutninger med Norwegian, hvor der flyves videre med Norwegian ud af København - samt tilslutninger med SAS, hvor der flyves videre med SAS eller et af de selskaber, som SAS samarbejder med.

Sitte sammen på flyet?

Vista Travel har ingen innflytelse på hvor i flyet man blir plassert. Vi videreformidler alltid gjestenes navn samlet til flyselskapene, men siden flere flyselskaper plasserer passasjerer ut fra etternavn, kan reisende med ulike etternavn oppleve at de ikke blir plassert sammen.

Setenummeret ditt vil stå på boardingkortet, som oftest printes ut i automaten på flyplassen. Mange flyselskaper tilbyr også muligheten til å endre setenummer ved innsjekking, ved å klikke på det tildelte setenummeret underveis i prosessen.

Ønsker du å bestille seter slik at dere får sitte ved siden av hverandre? Ta kontakt med oss.

EUs blacklistede flyselskaber

Alle rejsebureauer og agenter som er medlem af Danmarks Rejsebureau Forening, er forpligtigede til at oplyse deres gæster omkring de flyselskaber, som har forbud mod at flyve i EU's luftrum. Best Travel benytter INGEN af disse flyselskaber på rejserne. 

De aktuelt listede flyselskaber kan findes ved at følge dette link: http://ec.europa.eu

Bonusordninger hos flyselskaper

Du må selv fremvise og registrere et eventuelt medlemskap ved innsjekk på flyplassen. Vista Travel kan verken bistå med eller være ansvarlig for registrering av poeng.

Vær oppmerksom på at du ikke opptjener poeng på reiser med Norwegian, der flyreisen er forhåndskjøpt av VistaTravel til en gruppe. Dette gjelder for de fleste av Vista Travels reiser.

Flyinformasjon om utvalgte flyselskaper

Loading...

Kort fortalt

Utvid alle

Norwegian

Bagasje (sjekket inn): 1 stk (maks 23 kg)
Håndbagasje: 1 stk (maks 10 kg)
Online sjekk-inn: Nei
Mat om bord: Kan kjøpes om bord (kun med kredittkort)

SAS

Bagasje (sjekket inn): 1 stk (maks 23 kg)
Håndbagasje: 1 stk (maks 8 kg)
Online sjekk-inn: Ja
Mat om bord: Kaffe/te er inkludert, mat kan kjøpes

Lufthansa

Bagasje (sjekket inn): 1 stk (maks 23 kg)
Håndbagasje: 1 stk (maks 8 kg)
Online sjekk-inn: Ja
Mat om bord: Kan kjøpes om bord (kun med kredittkort)

Air France/KLM

Bagasje (sjekket inn): 1 stk (maks 23 kg)
Håndbagasje: 1 stk (maks 12 kg)
Online sjekk-inn: Ja
Mat om bord: Liten sandwich eller snack er inkludert

TAP Portugal

Bagasje (sjekket inn): 1 stk (maks 23 kg)
Håndbagasje: 1 stk (maks 8 kg)
Online sjekk-inn: Nei
Mat om bord: Kan kjøpes om bord (kun med kredittkort)

Qatar Airways

Bagasje (sjekket inn): 1 stk (maks 23 kg)
Håndbagasje: 1 stk (maks 7 kg)
Online sjekk-inn: Nei
Mat om bord: Kan kjøpes om bord (kun med kredittkort)