Reiselederinformasjon
Velkommen til informasjonssidene for Vista Travels reiseledere. Vi ber deg lese gjennom innholdet, før du eventuelt kontakter oss med spørsmål.
Her finner du svar på mange av de vanligste spørsmålene – en slags personalhåndbok for reiseledere. Dersom du har forslag til ytterligere tillegg eller forbedringer, send oss gjerne en e-post til info@vistatravel.no.
Ved å bruke menyen nedenfor kan du navigere mellom ulike emner for å finne svar på det du lurer på.
Vista Travels historie
Du er Vista Travels ansikt utad på reisen. Vi ønsker at du kjenner til selskapets historie, slik at du kan opptre som en integrert del av Vista Travel.
Lykke til med forberedelsene!
Med vennlig hilsen
Vista Travel
Reiselederportalen
Som reiseleder hos Vista Travel har du din egen personlige innlogging til vår reiselederportal. Er du ny reiseleder, vil du få log-in detaljer tilsendt på e-post i forbindelse med ditt første oppdrag.
Når du logger inn på din personlige Vista Travel-bruker i reiselederportalen, vil du kunne se en oversikt over dine fremtidige turer, reisedokumenter, samt finne svar på spørreskjemaer fra tidligere turer.
Du har mulighet til å følge turene dine så snart de er tildelt deg fra kontoret. Dette inkluderer romlister, deltakerlister og paxlister.
Vi legger inn reiselederen i vårt bookingsystem på samme måte som vi bestiller for en gjest. Det betyr at du vil motta nøyaktig samme informasjon som gjestene, helt fra bookingøyeblikket og frem til avreise. Dette inkluderer blant annet bookingbekreftelse med tilhørende program, betingelser og annen praktisk informasjon, samt avreiseinformasjon og annen viktig informasjon som Vista sender til alle gjestene. På denne måten er du 100% oppdatert underveis.
Når kontoret har ferdigstilt turen, vil du motta en e-post. Ferdigstilling tilstrebes å være gjort senest 7 dager før avreise, men målet er alltid å kunne forberede turene tidligere. Det er likevel viktig å sjekke listene for eventuelle avbestillinger helt frem til avreise, da disse oppdateres automatisk i systemet. Ved eventuelle endringer i det ferdigstilte materialet, vil du også få tilsendt en e-post.